张朋鹏老师——15年+实战型高端服务体验打造及服务管理专家*SKYTRAX五星级海南航空客户服务管理及企业服务礼仪培训讲师*A股上市豪宅地产集团服务督导总监
叶楠老师：就职于中国首家SKYTRAX五星级航空公司——海南航空，资深乘务长、乘务培训教员、检察员、通用礼仪教研组长，专业乘务礼仪培训师导师，经叶楠老师培训
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